Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Mr.loc Tcg!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

 Cambios, Devoluciones y Garantías

Conforme a la Ley del Consumidor en Chile:

Derecho a garantía legal (3 meses)

Aplica en caso de:

• Producto defectuoso
• Fallas de fabricación
• Diferencias sustanciales respecto a lo ofrecido

El cliente podrá elegir entre:

• Cambio (si hay stock disponible)
• Reparación (si aplica)
• Devolución del dinero

Productos sellados o coleccionables

Debido a la naturaleza de los TCG:

• No se aceptan devoluciones por “cartas no deseadas” obtenidas en sobres sellados.
• Solo se aceptarán cambios si el producto presenta defectos de fábrica o fue recibido en mal estado.

Condiciones para cambios o devoluciones

• El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfecto estado (cuando aplique).
• El cliente debe presentar comprobante de compra.